忠诚度管理行业报告通过全方位调查分析和大量的客观数据信息,对中国忠诚度管理行业发展趋势、忠诚度管理价格及走势、忠诚度管理竞争态势、主要企业营销情况等方面进行分析。2022年中国忠诚度管理市场容量为47.66亿元(人民币),全球忠诚度管理市场容量为214.61亿元,预计全球忠诚度管理市场容量在预测期间将会以11.27%的年复合增长率增长并在2028年达到407.31亿元。
以产品种类分类,忠诚度管理行业可细分为客户忠诚度, 员工保留, 渠道忠诚度, 。 是忠诚度管理行业最大收入种类,2022年市场规模达 亿元,市场份额达 %,预计到2028年,仍会保持领先地位,将会达到 %的市场份额。
以终端应用分类,忠诚度管理可应用于银行、 金融服务和保险, 医疗保健与生命科学, 零售及消费品, 制造业, 其他, 等领域。目前 领域需求量最高,2022年占据忠诚度管理行业 %的最大市场份额。此外预计 领域在预测期内成为需求潜力最大的应用领域。
中国忠诚度管理行业内主要企业为Kobie Marketing, Epsilon, Oracle Corporation, Maritz Holdings, Brierley+Partners, Aimia Inc, SAP SE, ICF International, TIBCO Software, Comarch, Fidelity Information Services, Lumata Digital, Bond Brand Loyalty, MicroStrategy, 。2022年前三大厂商(CR3)约占 %的市场份额。其中, 是国内领先企业,其2022年忠诚度管理销售量及销售收入分别为 和 亿元。
增加下游 随着经济的发展,很多地区都进入了库存博弈时代。企业之间的竞争加剧。管理层意识到开发新客户的成本远大于维护老客户的成本。人才的流失可能会影响公司的发展,频繁的招聘也会增加公司的招聘成本,渠道的重要性也会增加。因此,如何提高客户、员工和渠道的忠诚度的需求越来越大,成为行业的重要推动力。 贸易不确定性增加 世界经济的发展主要归功于世界贸易的发展。世界贸易的发展在很大程度上取决于各经济实体之间的稳定关系。地缘政治动荡、欧盟体制变化、贸易战等,都将导致全球经济持续不稳定。如果主要经济实体发生冲突,也会影响政治、文化和技术交流,增加贸易摩擦,阻碍全球化进程和世界经济发展。 最好的例子就是近年来中美之间的贸易战。近日,中国驻休斯敦总领馆被美方勒令关闭。中美两国是世界上最强大的两个经济体,都蕴藏着巨大的潜在商机。两国之间的贸易战可能会影响行业企业的全球业务,从而制约行业的发展。
从地域上看,北美占据最大的市场份额——2021 年为 41.08%。
Kobie Marketing 是忠诚度管理市场的主要参与者之一,2020 年占有 9.81% 的市场份额。 Kobie Marketing Kobie Marketing 是一家客户忠诚度营销和客户保留机构。该公司主要专注于为客户忠诚度和保留挑战提供解决方案。 Epsilon Epsilon 为广告商和财富 100 强品牌提供整合数据、创意和技术的营销解决方案,以建立他们与客户之间的联系。
按类型划分,客户忠诚度细分市场在 2021 年占据了最大的市场份额。 客户忠诚度 客户忠诚度是一种偏好某个品牌的态度和行为倾向,无论是由于对产品或服务的满意度、其便利性或性能,还是仅仅是对品牌的熟悉和舒适。客户忠诚度鼓励消费者更一致地购物,花更多的钱,并对购物体验感到积极,有助于在竞争环境中吸引消费者到熟悉的品牌。 留住员工 留住员工是指一个组织留住员工的能力。员工保留率可以用一个简单的统计数据来表示(例如,80% 的保留率通常表示一个组织在给定时期内保留了 80% 的员工)。 渠道忠诚度 渠道忠诚度是销售商和分销商之间的忠诚度合作,通常是通过一些忠诚度计划来增进双方的关系。
在忠诚度管理市场,2021 年总价值的 18.72% 是通过银行、 金融服务和保险细分市场产生的。
本报告详细分析了中国忠诚度管理行业的发展现状和前景,首先对中国忠诚度管理行业的整体市场和产业链进行了简要分析。其次,报告详细探讨了宏观环境、竞争格局等因素对行业发展的影响。同时,从类别、应用、地区和企业四个层面,定性定量分析了中国忠诚度管理行业市场容量、市场重点领域、重点地区及发展前景,并对主要企业市场份额、地区分布、进出口情况、各地区和企业发展优势进行了阐述。最后,本报告提供了基于大量客观数据分析,预测了中国忠诚度管理行业发展重点方向。
忠诚度管理市场报告包含2019-2023年中国忠诚度管理行业市场历史发展和数据分析以及2023-2029年市场增速与发展前景预测,并结合行业相关政策及最新行业动态更新,在报告的第四章节中对中国忠诚度管理市场各细分区域(华北、华东、华中、华南地区)的发展程度、行业发展现状、优劣势等方面进行了分析。
本报告详列了中国忠诚度管理行业内标杆企业的基本情况、主要产品及服务、忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率、以及企业发展战略。报告涵盖的重点企业如下:
Kobie Marketing
Epsilon
Oracle Corporation
Maritz Holdings
Brierley+Partners
Aimia Inc
SAP SE
ICF International
TIBCO Software
Comarch
Fidelity Information Services
Lumata Digital
Bond Brand Loyalty
MicroStrategy
主要分类:
客户忠诚度
员工保留
渠道忠诚度
按应用领域划分:
银行、 金融服务和保险
医疗保健与生命科学
零售及消费品
制造业
其他
核心章节选摘:
第三章及第四章:第三章涵盖对中国忠诚度管理行业发展现状的分析,包括区域性发展优势、中国忠诚度管理市场在全球市场中所处竞争地位等。紧接着在第四章将中国细分为华北、华东、华南、华中及其他地区,通过各地区忠诚度管理市场规模及发展优劣势分析,帮助目标客户快速定位发展重点区域,规避风险。
第六章及第七章:该两章节分别对忠诚度管理产品类型及应用领域进行细分,对不同产品种类及下游应用领域的市场规模进行了总结,还横向对比了其市场份额,分析其竞争格局。此外,还对忠诚度管理行业产品价格变化及其影响因素做了详细分析,同时解析了下游需求变化如何影响忠诚度管理行业的发展。
第九章:该章节罗列了中国忠诚度管理行业的标杆企业,重点介绍了每个企业的主要产品和服务、经营概况及企业发展战略,对忠诚度管理行业竞争格局做出判断,帮助目标客户做出正确合理的竞争策略,巩固市场地位,提高企业效益。
地区概览:
华北地区
华东地区
华南地区
华中地区
其他地区
研究年份跨度:
历史年份:2019-2022
基准年:2022
预计年份:2023E
预测期:2024F – 2029F
报告关键信息 | 细节 |
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报告内所用销售收入单位: |
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报告核心内容简述: |
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竞争格局分析范围: |
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报告预测范围: |
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目录
第一章 忠诚度管理行业概述
1.1 忠诚度管理定义及行业概述
1.2 忠诚度管理所属国民经济分类
1.3 忠诚度管理行业产品分类
1.4 忠诚度管理行业下游应用领域介绍
1.5 忠诚度管理行业产业链分析
1.5.1 忠诚度管理行业上游行业介绍
1.5.2 忠诚度管理行业下游客户解析
第二章 中国忠诚度管理行业最新市场分析
2.1 中国忠诚度管理行业主要上游行业发展现状
2.2 中国忠诚度管理行业主要下游应用领域发展现状
2.3 中国忠诚度管理行业当前所处发展周期
2.4 中国忠诚度管理行业相关政策支持
2.5 “碳中和”目标对中国忠诚度管理行业的影响
第三章 中国忠诚度管理行业发展现状
3.1 中国忠诚度管理行业市场规模
3.2 中国忠诚度管理行业发展优劣势对比分析
3.3 中国忠诚度管理行业在全球竞争格局中所处地位
3.4 中国忠诚度管理行业市场集中度分析
第四章 中国各地区忠诚度管理行业发展概况分析
4.1 中国各地区忠诚度管理行业发展程度分析
4.2 华北地区忠诚度管理行业发展概况
4.2.1 华北地区忠诚度管理行业发展现状
4.2.2 华北地区忠诚度管理行业发展优劣势分析
4.3 华东地区忠诚度管理行业发展概况
4.3.1 华东地区忠诚度管理行业发展现状
4.3.2 华东地区忠诚度管理行业发展优劣势分析
4.4 华南地区忠诚度管理行业发展概况
4.4.1 华南地区忠诚度管理行业发展现状
4.4.2 华南地区忠诚度管理行业发展优劣势分析
4.5 华中地区忠诚度管理行业发展概况
4.5.1 华中地区忠诚度管理行业发展现状
4.5.2 华中地区忠诚度管理行业发展优劣势分析
第五章 中国忠诚度管理行业进出口情况
5.1 中国忠诚度管理行业进口情况分析
5.2 中国忠诚度管理行业出口情况分析
5.3 中国忠诚度管理行业进出口数量差额分析
5.4 中美贸易摩擦对中国忠诚度管理行业进出口的影响
第六章 中国忠诚度管理行业产品种类细分
6.1 中国忠诚度管理行业产品种类销售量及市场份额
6.1.1 中国客户忠诚度销售量
6.1.2 中国员工保留销售量
6.1.3 中国渠道忠诚度销售量
6.2 中国忠诚度管理行业产品种类销售额及市场份额
6.2.1 中国客户忠诚度销售额
6.2.2 中国员工保留销售额
6.2.3 中国渠道忠诚度销售额
6.3 中国忠诚度管理行业产品种类销售价格
6.4 影响中国忠诚度管理行业产品价格波动的因素
6.4.1 成本
6.4.2 供需情况
6.4.3 其他
第七章 中国忠诚度管理行业应用市场分析
7.1 终端应用领域的下游客户端分析
7.2 中国忠诚度管理在不同应用领域的销售量及市场份额
7.2.1 中国忠诚度管理在银行、 金融服务和保险领域的销售量
7.2.2 中国忠诚度管理在医疗保健与生命科学领域的销售量
7.2.3 中国忠诚度管理在零售及消费品领域的销售量
7.2.4 中国忠诚度管理在制造业领域的销售量
7.2.5 中国忠诚度管理在其他领域的销售量
7.3 中国忠诚度管理在不同应用领域的销售额及市场份额
7.3.1 中国忠诚度管理在银行、 金融服务和保险领域的销售额
7.3.2 中国忠诚度管理在医疗保健与生命科学领域的销售额
7.3.3 中国忠诚度管理在零售及消费品领域的销售额
7.3.4 中国忠诚度管理在制造业领域的销售额
7.3.5 中国忠诚度管理在其他领域的销售额
7.4 中国忠诚度管理行业主要领域应用现状及潜力
7.5 下游需求变化对中国忠诚度管理行业发展的影响
第八章 中国忠诚度管理行业企业国际竞争力分析
8.1 中国忠诚度管理行业主要企业地理分布概况
8.2 中国忠诚度管理行业具有国际影响力的企业
8.3 中国忠诚度管理行业企业在全球竞争中的优劣势分析
第九章 中国忠诚度管理行业企业概况分析
9.1 Kobie Marketing
9.1.1 Kobie Marketing基本情况
9.1.2 Kobie Marketing主要产品和服务介绍
9.1.3 Kobie Marketing忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.1.4 Kobie Marketing企业发展战略
9.2 Epsilon
9.2.1 Epsilon基本情况
9.2.2 Epsilon主要产品和服务介绍
9.2.3 Epsilon忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.2.4 Epsilon企业发展战略
9.3 Oracle Corporation
9.3.1 Oracle Corporation基本情况
9.3.2 Oracle Corporation主要产品和服务介绍
9.3.3 Oracle Corporation忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.3.4 Oracle Corporation企业发展战略
9.4 Maritz Holdings
9.4.1 Maritz Holdings基本情况
9.4.2 Maritz Holdings主要产品和服务介绍
9.4.3 Maritz Holdings忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.4.4 Maritz Holdings企业发展战略
9.5 Brierley+Partners
9.5.1 Brierley+Partners基本情况
9.5.2 Brierley+Partners主要产品和服务介绍
9.5.3 Brierley+Partners忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.5.4 Brierley+Partners企业发展战略
9.6 Aimia Inc
9.6.1 Aimia Inc基本情况
9.6.2 Aimia Inc主要产品和服务介绍
9.6.3 Aimia Inc忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.6.4 Aimia Inc企业发展战略
9.7 SAP SE
9.7.1 SAP SE基本情况
9.7.2 SAP SE主要产品和服务介绍
9.7.3 SAP SE忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.7.4 SAP SE企业发展战略
9.8 ICF International
9.8.1 ICF International基本情况
9.8.2 ICF International主要产品和服务介绍
9.8.3 ICF International忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.8.4 ICF International企业发展战略
9.9 TIBCO Software
9.9.1 TIBCO Software基本情况
9.9.2 TIBCO Software主要产品和服务介绍
9.9.3 TIBCO Software忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.9.4 TIBCO Software企业发展战略
9.10 Comarch
9.10.1 Comarch基本情况
9.10.2 Comarch主要产品和服务介绍
9.10.3 Comarch忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.10.4 Comarch企业发展战略
9.11 Fidelity Information Services
9.11.1 Fidelity Information Services基本情况
9.11.2 Fidelity Information Services主要产品和服务介绍
9.11.3 Fidelity Information Services忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.11.4 Fidelity Information Services企业发展战略
9.12 Lumata Digital
9.12.1 Lumata Digital基本情况
9.12.2 Lumata Digital主要产品和服务介绍
9.12.3 Lumata Digital忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.12.4 Lumata Digital企业发展战略
9.13 Bond Brand Loyalty
9.13.1 Bond Brand Loyalty基本情况
9.13.2 Bond Brand Loyalty主要产品和服务介绍
9.13.3 Bond Brand Loyalty忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.13.4 Bond Brand Loyalty企业发展战略
9.14 MicroStrategy
9.14.1 MicroStrategy基本情况
9.14.2 MicroStrategy主要产品和服务介绍
9.14.3 MicroStrategy忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.14.4 MicroStrategy企业发展战略
第十章 中国忠诚度管理行业发展前景及趋势分析
10.1 中国忠诚度管理行业发展驱动因素
10.2 中国忠诚度管理行业发展限制因素
10.3 中国忠诚度管理行业市场发展趋势
10.4 中国忠诚度管理行业竞争格局发展趋势
10.5 中国忠诚度管理行业关键技术发展趋势
第十一章 中国忠诚度管理行业市场预测
11.1 中国忠诚度管理行业市场规模预测
11.2 中国忠诚度管理行业细分产品预测
11.2.1 中国忠诚度管理行业细分产品销售量预测
11.2.2 中国忠诚度管理行业细分产品销售额预测
11.3 中国忠诚度管理应用领域预测
11.3.1 中国忠诚度管理在不同应用领域的销售量预测
11.3.2 中国忠诚度管理在不同应用领域的销售额预测
11.4 中国忠诚度管理行业产品种类销售价格预测
第十二章 中国忠诚度管理行业成长价值评估
12.1 中国忠诚度管理行业进入壁垒分析
12.2 中国忠诚度管理行业回报周期性评估
12.3 中国忠诚度管理行业发展热点
12.4 中国忠诚度管理行业发展策略建议
图表目录
表 忠诚度管理定义及行业概述
图 忠诚度管理行业全产业链图景
图 中国忠诚度管理行业发展周期
表 中国忠诚度管理行业相关政策
图 2019-2023年中国忠诚度管理行业销售量及增长率
图 2019-2023年中国忠诚度管理行业销售额及增长率
图 中国忠诚度管理行业发展优劣势分析
图 2019和2023年中国忠诚度管理行业在全球市场的份额
图 2019和2023年中国忠诚度管理CR3企业市场份额
图 2019和2023年中国忠诚度管理CR5企业市场份额
图 中国忠诚度管理行业发展程度区域热力图
表 华北地区忠诚度管理行业发展优劣势分析
表 华东地区忠诚度管理行业发展优劣势分析
表 华南地区忠诚度管理行业发展优劣势分析
表 华中地区忠诚度管理行业发展优劣势分析
图 2019-2023年中国忠诚度管理行业进口量
图 2019-2023年中国忠诚度管理行业主要进口地
图 2019-2023年中国忠诚度管理行业出口量
图 2019-2023年中国忠诚度管理行业主要出口地
表 2019-2023年中国忠诚度管理行业产品种类销售量
表 2019-2023年中国忠诚度管理行业产品种类销售量市场份额
图 2019-2023年中国客户忠诚度销售量及增长率
图 2019-2023年中国员工保留销售量及增长率
图 2019-2023年中国渠道忠诚度销售量及增长率
表 2019-2023年中国忠诚度管理行业产品种类销售额
表 2019-2023年中国忠诚度管理行业产品种类销售额市场份额
图 2019-2023年中国忠诚度管理行业产品种类销售价格变化
表 2019-2023年中国忠诚度管理在不同应用领域销售量
表 2019-2023年中国忠诚度管理在不同应用领域销售量市场份额
表 2019-2023年中国忠诚度管理在不同应用领域销售额
表 2019-2023年中国忠诚度管理在不同应用领域销售额市场份额
图 2019-2023年中国忠诚度管理在银行、 金融服务和保险领域的销售额及增长率
图 2019-2023年中国忠诚度管理在医疗保健与生命科学领域的销售额及增长率
图 2019-2023年中国忠诚度管理在零售及消费品领域的销售额及增长率
图 2019-2023年中国忠诚度管理在制造业领域的销售额及增长率
图 2019-2023年中国忠诚度管理在其他领域的销售额及增长率
图 中国忠诚度管理行业主要企业地区分布热力图
表 2020-2023年中国忠诚度管理行业全球领先企业营业收入
表 2020-2023年中国忠诚度管理行业全球领先企业所占国际市场份额
表 中国忠诚度管理行业企业在全球竞争中的SWOT分析
表 Kobie Marketing基本情况
表 Kobie Marketing主要产品和服务介绍
表 2019-2023年Kobie Marketing忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
图 2019-2023年Kobie Marketing市场份额变化
表 Kobie Marketing企业发展战略
表 Epsilon基本情况
表 Epsilon主要产品和服务介绍
表 2019-2023年Epsilon忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
图 2019-2023年Epsilon市场份额变化
表 Epsilon企业发展战略
表 Oracle Corporation基本情况
表 Oracle Corporation主要产品和服务介绍
表 2019-2023年Oracle Corporation忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
图 2019-2023年Oracle Corporation市场份额变化
表 Oracle Corporation企业发展战略
表 Maritz Holdings基本情况
表 Maritz Holdings主要产品和服务介绍
表 2019-2023年Maritz Holdings忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
图 2019-2023年Maritz Holdings市场份额变化
表 Maritz Holdings企业发展战略
表 Brierley+Partners基本情况
表 Brierley+Partners主要产品和服务介绍
表 2019-2023年Brierley+Partners忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
图 2019-2023年Brierley+Partners市场份额变化
表 Brierley+Partners企业发展战略
表 Aimia Inc基本情况
表 Aimia Inc主要产品和服务介绍
表 2019-2023年Aimia Inc忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
图 2019-2023年Aimia Inc市场份额变化
表 Aimia Inc企业发展战略
表 SAP SE基本情况
表 SAP SE主要产品和服务介绍
表 2019-2023年SAP SE忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
图 2019-2023年SAP SE市场份额变化
表 SAP SE企业发展战略
表 ICF International基本情况
表 ICF International主要产品和服务介绍
表 2019-2023年ICF International忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
图 2019-2023年ICF International市场份额变化
表 ICF International企业发展战略
表 TIBCO Software基本情况
表 TIBCO Software主要产品和服务介绍
表 2019-2023年TIBCO Software忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
图 2019-2023年TIBCO Software市场份额变化
表 TIBCO Software企业发展战略
表 Comarch基本情况
表 Comarch主要产品和服务介绍
表 2019-2023年Comarch忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
图 2019-2023年Comarch市场份额变化
表 Comarch企业发展战略
表 Fidelity Information Services基本情况
表 Fidelity Information Services主要产品和服务介绍
表 2019-2023年Fidelity Information Services忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
图 2019-2023年Fidelity Information Services市场份额变化
表 Fidelity Information Services企业发展战略
表 Lumata Digital基本情况
表 Lumata Digital主要产品和服务介绍
表 2019-2023年Lumata Digital忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
图 2019-2023年Lumata Digital市场份额变化
表 Lumata Digital企业发展战略
表 Bond Brand Loyalty基本情况
表 Bond Brand Loyalty主要产品和服务介绍
表 2019-2023年Bond Brand Loyalty忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
图 2019-2023年Bond Brand Loyalty市场份额变化
表 Bond Brand Loyalty企业发展战略
表 MicroStrategy基本情况
表 MicroStrategy主要产品和服务介绍
表 2019-2023年MicroStrategy忠诚度管理销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
图 2019-2023年MicroStrategy市场份额变化
表 MicroStrategy企业发展战略
表 中国忠诚度管理行业发展驱动因素
表 中国忠诚度管理行业发展限制因素
图 2023-2029年中国忠诚度管理行业销售量及增长率预测
图 2023-2029年中国忠诚度管理行业销售额及增长率预测
表 2023-2029年中国忠诚度管理行业细分产品销售量预测
图 2023-2029年中国客户忠诚度销售量及增长率预测
图 2023-2029年中国员工保留销售量及增长率预测
图 2023-2029年中国渠道忠诚度销售量及增长率预测
表 2023-2029年中国忠诚度管理行业细分产品销售额预测
表 2023-2029年中国忠诚度管理在不同应用领域销售量预测
表 2023-2029年中国忠诚度管理在不同应用领域销售额预测
图 2023-2029年中国忠诚度管理在银行、 金融服务和保险领域的销售额及增长率预测
图 2023-2029年中国忠诚度管理在医疗保健与生命科学领域的销售额及增长率预测
图 2023-2029年中国忠诚度管理在零售及消费品领域的销售额及增长率预测
图 2023-2029年中国忠诚度管理在制造业领域的销售额及增长率预测
图 2023-2029年中国忠诚度管理在其他领域的销售额及增长率预测
图 2023-2029年中国忠诚度管理行业产品种类销售价格预测
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